Zásady vrátenia peňazí a reklamácií

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

  • Pri službách (kurzoch): Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy (deň platby/potvrdenia objednávky).
  • Pri digitálnom obsahu (e-book): Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ ste ešte nezačali s jeho sťahovaním/prezeraním (pozri bod 3).

2. Spôsob uplatnenia práva na odstúpenie

Pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese:

  • Meno: Aljibin Hasipi
  • Adresa: Brunovce 276, 916 25 Brunovce
  • E-mail: info@pizzaslaskou.online

Môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete nižšie.

3. DÔLEŽITÉ VÝNIMKY (Pre e-booky a kurzy)

Vezmite prosím na vedomie, že v súlade so zákonom nemôžete odstúpiť od zmluvy v týchto prípadoch:

  • Digitálny obsah (E-book): Ak sa poskytovanie digitálneho obsahu začalo s vaším výslovným súhlasom a vyhlásením o tom, že ste boli riadne poučení o strate práva na odstúpenie od zmluvy (t. j. ak ste po zakúpení už klikli na odkaz na stiahnutie e-booku).
  • Služby (Kurzy): Ak sa kurz už v plnom rozsahu uskutočnil s vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

4. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom.

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(vyplňte a pošlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: Aljibin Hasipi, Brunovce 276, 916 25 Brunovce (e-mail: [Doplň svoj e-mail])

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar/službu: ........................................... Dátum objednania/dátum prijatia: ........................................... Meno a priezvisko spotrebiteľa: ........................................... Adresa spotrebiteľa: ...........................................

Dátum: .................... Podpis: .................... (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

Pages 1 2